قوانین و مقررات باختر کالا

به باختر کالا خوش آمدید! استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه ما مستلزم پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این موارد را مطالعه کنید:

1. ثبت سفارش و اطلاعات:

مشتریان موظف‌اند اطلاعات سفارش (نام، شماره تماس، آدرس دقیق) را به‌صورت کامل و صحیح وارد کنند. هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از اطلاعات ناقص یا اشتباه بر عهده مشتری است.

سفارش‌ها فقط پس از تأیید نهایی ثبت و پردازش می‌شوند.

2. مدت زمان تحویل:

زمان تحویل سفارش‌ها بین ۲ تا ۱۰روز کاری متغیر است. این بازه زمانی بستگی به موقعیت جغرافیایی مشتری و شرایط ارسال دارد.

در صورت بروز تأخیرهای غیرمنتظره (مانند مشکلات جاده‌ای یا شرایط اقلیمی)، با مشتری هماهنگی خواهد شد.

3. ارسال به ولایات:

تمامی سفارش‌ها به آدرس‌های مشخص‌شده در ولایت‌های مختلف افغانستان تحویل داده می‌شوند.

هزینه ارسال ممکن است بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتری متفاوت باشد و پیش از ثبت سفارش اعلام می‌گردد.

4. مرجوعی و بازگشت کالا:

مشتریان می‌توانند کالاهای دارای نقص فنی یا اشتباه در ارسال را طی ۷ روز پس از دریافت، مرجوع کنند.

کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

5. پرداخت:

پرداخت سفارش‌ها طبق روش‌های اعلام‌شده انجام می‌شود. سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها کامل نشده باشد، پردازش نمی‌شوند.

6. حریم خصوصی مشتری:

اطلاعات مشتریان به‌صورت محرمانه نگهداری شده و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.

7. تغییرات قوانین:

باختر کالا حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. نسخه جدید قوانین در سایت منتشر شده و لازم‌الاجرا خواهد بود.

باختر کالا متعهد است بهترین خدمات را برای تحویل سریع و مطمئن کالاهای شما فراهم کند.